Política de privacidad
ARTÍCULO 1: DATOS PERSONALES RECOGIDOS
Cuando usted realiza una compra en nuestra tienda, en el marco de nuestro proceso de compraventa, recogemos los datos personales que nos facilita, como su nombre, su dirección y su dirección de correo electrónico.
Cuando navega por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección de protocolo de Internet (dirección IP) de su ordenador, que nos permite obtener más detalles sobre el navegador y el sistema operativo que utiliza.
Marketing por correo electrónico (en su caso): con su permiso, podremos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras novedades.
Marketing por SMS (en su caso): al introducir su número de teléfono al realizar su pedido, acepta recibir SMS (de seguimiento del pedido y de recuperación de carrito abandonado), así como ofertas promocionales. Los SMS no superan los 4 al mes. Puede darse de baja en cualquier momento enviando STOP por SMS.
ARTÍCULO 2 - CONSENTIMIENTO
¿Cómo obtenemos su consentimiento?
Cuando nos facilita sus datos personales para realizar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, hacer un pedido, programar una entrega o devolver una compra, entendemos que consiente que recojamos sus datos y que los utilicemos únicamente para esa finalidad.
Si le solicitamos sus datos personales por otro motivo, por ejemplo con fines de marketing, le pediremos directamente su consentimiento expreso o le ofreceremos la posibilidad de negarse.
¿Cómo puedo retirar mi consentimiento?
Si, después de habernos dado su consentimiento, cambia de opinión y ya no consiente que podamos ponernos en contacto con usted, recoger sus datos o comunicarlos, puede notificárnoslo poniéndose en contacto con nosotros en contact@medicalys.ch
ARTÍCULO 3: COMUNICACIÓN DE DATOS
Podemos comunicar sus datos personales si la ley nos obliga a ello o si usted incumple nuestras Condiciones Generales de Venta y de Uso.
ARTÍCULO 4: SHOPIFY
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros servicios y productos.
Sus datos se almacenan en el sistema de almacenamiento de datos y en las bases de datos de Shopify, así como en la aplicación general de Shopify. Sus datos se conservan en un servidor seguro protegido por un cortafuegos.
Pago:
Si realiza su compra a través de una pasarela de pago directo, Shopify almacenará los datos de su tarjeta de crédito. Estos datos se cifran de conformidad con la norma de seguridad de datos establecida por el sector de las tarjetas de pago (norma PCI-DSS). La información relativa a su transacción de compra se conserva durante el tiempo necesario para completar su pedido. Una vez completado su pedido, la información relativa a la transacción de compra se elimina.
Todas las pasarelas de pago directo cumplen la norma PCI-DSS, gestionada por el consejo de normas de seguridad PCI, fruto del esfuerzo conjunto de empresas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.
Los requisitos de la norma PCI-DSS permiten garantizar el tratamiento seguro de los datos de tarjetas de crédito por parte de nuestra tienda y de sus proveedores de servicios.
Para más información, consulte las Condiciones de Uso de Shopify aquí o su Política de privacidad aquí.
ARTÍCULO 5: SERVICIOS PRESTADOS POR TERCEROS
Con carácter general, los proveedores externos que utilizamos únicamente recogerán, utilizarán y comunicarán sus datos en la medida necesaria para poder prestar los servicios que nos proporcionan.
No obstante, determinados proveedores de servicios externos, como las pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad en cuanto a la información que estamos obligados a facilitarles para sus transacciones de compra.
En lo que respecta a estos proveedores, le recomendamos que lea atentamente sus políticas de privacidad para que pueda comprender la manera en que tratarán sus datos personales.
Debe tenerse en cuenta que algunos proveedores pueden estar situados, o tener instalaciones situadas, en una jurisdicción distinta de la suya o de la nuestra. Por tanto, si decide continuar con una transacción que requiera los servicios de un proveedor externo, sus datos podrían quedar sujetos a las leyes de la jurisdicción en la que se encuentre dicho proveedor o a las de la jurisdicción en la que se encuentren sus instalaciones.
A modo de ejemplo, si usted se encuentra en Canadá y su transacción es procesada por una pasarela de pago situada en Estados Unidos, los datos de su titularidad que se hayan utilizado para realizar la transacción podrían ser comunicados en virtud de la legislación de Estados Unidos, incluida la Patriot Act.
Una vez que abandone el sitio web de nuestra tienda o sea redirigido al sitio web o a la aplicación de un tercero, dejará de estar sujeto a la presente Política de Privacidad y a las Condiciones Generales de Venta y de Uso de nuestro sitio web.
Enlaces
Es posible que abandone nuestro sitio web al hacer clic en determinados enlaces presentes en él. No asumimos ninguna responsabilidad por las prácticas de privacidad de esos otros sitios web y le recomendamos que lea atentamente sus políticas de privacidad.
ARTÍCULO 6: SEGURIDAD
Para proteger sus datos personales, adoptamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas del sector para garantizar que no se pierdan, se utilicen indebidamente, se consulten, se comuniquen, se modifiquen o se destruyan de forma inapropiada.
Si nos facilita los datos de su tarjeta de crédito, estos se cifrarán mediante el uso del protocolo de seguridad SSL y se conservarán con un cifrado de tipo AES-256. Aunque ningún método de transmisión por Internet ni de almacenamiento electrónico es seguro al 100 %, cumplimos todos los requisitos de la norma PCI-DSS y aplicamos normas adicionales generalmente reconocidas por el sector.
COOKIES
A continuación figura una lista de las cookies que utilizamos. Las hemos enumerado aquí para que tenga la posibilidad de elegir si desea autorizarlas o no.
_session_id, identificador único de sesión, permite a Shopify almacenar la información relativa a su sesión (sitio de referencia, página de destino, etc.).
_shopify_visit, no conserva ningún dato, persiste durante 30 minutos desde la última visita. Utilizada por el sistema interno de seguimiento estadístico del proveedor de nuestro sitio web para registrar el número de visitas.
_shopify_uniq, no conserva ningún dato, caduca a medianoche (según la ubicación del visitante) del día siguiente. Calcula el número de visitas a una tienda por cliente único.
cart, identificador único, persiste durante 2 semanas, almacena la información relativa a su carrito de compra.
_secure_session_id, identificador único de sesión
storefront_digest, identificador único, indefinido si la tienda tiene contraseña, se utiliza para saber si el visitante actual tiene acceso.
ARTÍCULO 7: EDAD DE CONSENTIMIENTO
Al utilizar este sitio web, usted declara que tiene como mínimo la mayoría de edad en su Estado o provincia de residencia, y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquier persona menor de edad a su cargo utilice este sitio web.
ARTÍCULO 8: MODIFICACIONES DE LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de modificar la presente política de privacidad en cualquier momento, por lo que le rogamos que la consulte con frecuencia. Los cambios y las aclaraciones surtirán efecto inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si introducimos cambios en el contenido de esta política, le notificaremos aquí que ha sido actualizada, para que sepa qué información recogemos, cómo la utilizamos y en qué circunstancias la comunicamos, en su caso.
Si nuestra tienda es objeto de una adquisición por parte de otra empresa o de una fusión con ella, sus datos podrían transferirse a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiéndole productos.
PREGUNTAS Y DATOS DE CONTACTO
Si desea acceder a cualquier dato personal que tengamos sobre usted, corregirlo, modificarlo o suprimirlo, presentar una reclamación, o si simplemente desea obtener más información, póngase en contacto con nuestro responsable de las normas de privacidad en contact@medicalys.ch
